Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Исполкома муниципального образования "г. Набережные Челны" от 01.10.2013 N 5910 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче решений о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание"
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 октября 2013 г. № 5910
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЙ
О НАПРАВЛЕНИИ ПОДОПЕЧНЫХ В ДОМА-ИНТЕРНАТЫ
ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКОГО ТИПА НА СТАЦИОНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Законом Республики Татарстан от 20.03.2008 № 7-ЗРТ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Татарстан отдельными государственными полномочиями Республики Татарстан в области опеки и попечительства", постановлением Исполнительного комитета от 09.04.2013 № 2393 "Об утверждении перечней муниципальных и государственных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешений о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание согласно приложению.
2. Заместителю руководителя Исполнительного комитета, начальнику Управления образования и по делам молодежи Халимову Р.М. обеспечить представление Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче решений о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание в МАУ "Центр информационных технологий" для размещения в соответствующих информационных системах и на официальном сайте города Набережные Челны в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя Исполнительного комитета Халимова Р.М.
Руководитель
Исполнительного комитета
Ф.Ф.ЛАТЫПОВ
Приложение
к постановлению
Исполнительного комитета
от 1 октября 2013 г. № 5910
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЙ
О НАПРАВЛЕНИИ ПОДОПЕЧНЫХ В ДОМА-ИНТЕРНАТЫ
ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКОГО ТИПА НА СТАЦИОНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по выдаче решений о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание (далее - государственная услуга).
1.2. Получатели государственной услуги: физические лица (далее - заявитель).
1.3. Государственная услуга предоставляется отделом опеки и попечительства при Исполнительном комитете муниципального образования "город Набережные Челны" (далее - Отдел).
1.3.1. Место нахождения Отдела: 423805, г. Набережные Челны, пр. Московский, д. 100 (вход с торца, 3-й этаж).
Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Понедельник - пятница с 08.00 до 17.00,
вторник с 09.00 - 18.00.
Обед с 12.00 до 13.00.
Проход свободный.
1.3.2. Телефон приемной: 583595.
1.3.3. Адрес официального сайта Исполнительного комитета муниципального образования "город Набережные Челны" (далее - Исполнительный комитет): http://nabchelny.ru/, адрес электронной почты: chelnyopeka@yandex.ru.
1.3.4. Информация о государственной услуге может быть получена:
1) посредством информационных стендов о государственной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в помещениях Отдела для работы с заявителями;
2) посредством сети Интернет:
на официальном сайте Исполнительного комитета (http://www.nabchelny.ru);
на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);
на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
3) при устном обращении в Отдел (лично или по телефону);
4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в Отдел.
1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (далее - Конституция РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, № 4, ст. 445):
- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (далее - СК РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.1996, № 1, ст. 16);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (далее - ГК РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (далее - Закон РФ № 3185-I) (Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 20.08.1992, № 33, ст. 1913);
- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 323-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.11.2011, № 48, ст. 6724);
- Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - Федеральный закон № 122-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.08.1995, № 32, ст. 3198);
- Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (далее - ФЗ о государственной регистрации) (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.07.1997, № 30, ст. 3594);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон № 152-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (далее - Федеральный закон № 48-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
- Законом Республики Татарстан от 27.02.2004 № 8-ЗРТ "Об организации деятельности органов опеки и попечительства в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ № 8-ЗРТ) ("Республика Татарстан", № 43 - 44, 02.03.2004);
- Законом Республики Татарстан от 20.03.2008 № 7-ЗРТ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Татарстан отдельными государственными полномочиями Республики Татарстан в области опеки и попечительства" (далее - Закон РТ № 7-ЗРТ) ("Республика Татарстан", № 60 - 61, 25.03.2008);
- постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 № 880 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан" (далее - постановление КМ РТ № 880) ("Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти", 08.12.2010, № 46, ст. 2144);
- Уставом муниципального образования "город Набережные Челны" Республики Татарстан, утвержденным решением городского Совета от 08.12.2005 № 6/5 (далее - Устав);
- Служебным регламентом Исполнительного комитета муниципального образования "город Набережные Челны", утвержденным распоряжением Исполнительного комитета от 19.02.2007 № 150;
- Положением об отделе опеки и попечительства при Исполнительном комитете муниципального образования "город Набережные Челны", утвержденным распоряжением Исполнительного комитета от 11.04.2008 № 661 (далее - Положение об Отделе);
- Правилами внутреннего трудового распорядка Исполнительного комитета, утвержденными распоряжением Исполнительного комитета от 16.07.2007 № 754 (далее - Правила).
1.5. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
- опека - форма устройства граждан, признанных судом недееспособными гражданами, при которой назначенные органом опеки и попечительства граждане (опекуны) являются законными представителями подопечных и совершают от их имени и в их интересах все юридически значимые действия;
- подопечный - гражданин, в отношении которого установлены опека или попечительство;
- недееспособный гражданин - гражданин, признанный судом недееспособным по основаниям, предусмотренным статьей 29 ГК РФ.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование требования стандарта
Содержание требования стандарта
Нормативный акт, устанавливающий государственную услугу или требование
2.1. Наименование государственной услуги
Выдача решений о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание
ГК РФ;
СК РФ;
Федеральный закон № 122-ФЗ;
Закон РТ № 8-ЗРТ;
Закон № 3185-1
2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Исполнительный комитет муниципального образования "город Набережные Челны" (отдел опеки)
Устав;
Положение об Отделе;
Закон РТ № 7-ЗРТ
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Решение о направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание (при наличии медицинских показаний и заключения клинико-экспертной комиссии (далее - КЭК)) либо заключение об отказе в направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание
ГК РФ;
Федеральный закон № 122-ФЗ;
Закон РТ № 8-ЗРТ
2.4. Срок предоставления государственной услуги
В течение 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов от заявителя. В случае если подготовка решения требует направления запросов в иные организации либо дополнительной консультации, по решению руководителя Исполнительного комитета срок рассмотрения обращения может быть продлен до 30 рабочих дней.
(Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 15 рабочих дней. Соответствующее решение направляется заявителю по почте либо выдается непосредственно на приеме.)
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
1. Заявление опекуна о выдаче решения о направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание.
2. Заявление администрации учреждения здравоохранения, исполняющей обязанности опекуна в отношении недееспособного лица, пребывающего в данном учреждении и нуждающегося в помещении в специализированное учреждение на стационарное обслуживание.
3. Правовой акт об установлении опеки или попечительства и назначении опекуна или попечителя либо удостоверение опекуна.
4. Решение судебного органа о признании гражданина недееспособным, вступившее в законную силу.
5. Справка (установленного образца) об инвалидности совершеннолетнего подопечного (при наличии) и индивидуальная программа его реабилитации, выданные учреждением медико-социальной экспертизы.
6. Копия паспорта подопечного.
7. Справка об имуществе подопечного (автомототранспорте, ценных бумагах, сберегательных счетах и т.п.) при наличии.
8. Заключение врачебной комиссии (клинико-экспертной комиссии) с обязательным участием врача-психиатра, содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства (диагноз заболевания), лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении для социального обслуживания. Заключение должно содержать информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением оно оформлено, иметь номер, дату оформления, подписи, фамилии, имена, отчества членов врачебной комиссии и быть заверено печатью лечебно-профилактического учреждения
Утвержден настоящим Регламентом
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить
- Информация об имуществе подопечного (недееспособного лица) из Единого государственного реестра прав (Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан)
2.7. Перечень органов государственной власти и их структурных подразделений, согласование которых в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, требуется для предоставления услуги, которое осуществляется Отделом, предоставляющим государственную услугу
Согласования не требуется
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
1. Несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в п. 2.5 настоящего Регламента.
2. Текст заявления не поддается прочтению
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента;
- в документах, представленных заявителем, выявлены недостоверные или искаженные сведения
ГК РФ;
СК РФ;
Федеральный закон № 48-ФЗ;
Закон РТ № 8-ЗРТ;
Федеральный закон № 122-ФЗ
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета платы
Предоставления необходимых и обязательных государственных услуг не требуется
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Очередность для отдельных категорий получателей государственной услуги не установлена. Максимальный срок ожидания приема (ожидания обслуживания) получателя государственной услуги (заявителя) не должен превышать 15 минут
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
В течение 1 дня
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
1. Заявление подается по адресу:
РТ, г. Набережные Челны, пр. Московский, д. 100 (Н. город, д. 56/07), вход с торца, 3-й этаж; кабинет № 4.
2. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями государственной услуги.
3. Рабочее место специалиста Отдела в помещении для приема заявителей оборудуется персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение услуги в полном объеме.
4. Место для заполнения документов оборудуется стульями, столами и обеспечивается образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- расположенность помещения в зоне доступности к общественному транспорту;
- наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах Исполнительного комитета в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг.
Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
- очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
- нарушений сроков предоставления государственной услуги;
- жалоб на действия (бездействие) служащих, предоставляющих государственную услугу;
- жалоб на некорректное, невнимательное отношение служащих, оказывающих государственную услугу, к заявителям.
Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Консультацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить через Интернет-приемную Исполнительного комитета.
В случае если законом предусмотрена подача заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме, заявление подается через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или единый портал государственных и муниципальных услуг
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование заявителя по вопросу выдачи решения о направлении подопечных в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание;
- прием заявлений и документов, их регистрация;
- проведение проверки предоставленных документов на соответствие их требованиям настоящего Регламента для установления оснований для принятия или отказа;
- запрос информации об имуществе подопечного (недееспособного лица) из Единого государственного реестра прав (Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан);
- принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.
3.1.2. Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Отдел за консультацией. Заявитель предъявляет специалисту Отдела паспорт, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, иной документ, удостоверяющий его личность; нормативный правовой акт (постановление, распоряжение, решение и т.д.) об установлении опеки и назначении опекуна либо опекунское удостоверение.
Специалист Отдела, ответственный за консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:
- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;
- знакомит заявителя с порядком предоставления государственной услуги по вопросу выдачи решения о направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание;
- разъясняет заявителю о причинах отказа в предоставлении ему государственной услуги по вопросу выдачи решения о направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание;
- предоставляет список необходимых документов для выдачи решения о направлении подопечного в дом-интернат психоневрологического типа на стационарное обслуживание;
- разъясняет о форме написания заявления о предоставлении государственной услуги.
Консультирование проводится устно в день обращения заявителя.
Подача запроса, инициирующего предоставление государственной услуги, не требует оказания помощи заявителю в части оформления документов.
Результат процедур: консультации по составу документации и другим вопросам получения государственной услуги.
Общий срок выполнения административных процедур по консультированию и информированию - до 30 минут.
Специалист Отдела, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования с учетом конфиденциальных сведений.
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему документов является представление заявления и документов, предусмотренных п. 2.5 настоящего Регламента, заявителем.
Специалист Отдела, ответственный за прием заявлений и документов, проверяет комплектность и наличие всех необходимых документов в соответствии с настоящим Регламентом, в том числе:
- устанавливает личность заявителя - проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет наличие и соответствие установленным требованиям всех необходимых документов, предоставленных заявителем;
- проверяет правильность заполнения документов;
- регистрирует поступившие документы, если нет оснований для отказа.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных п. 2.8 настоящего Регламента, специалист Отдела уведомляет заявителя о наличии препятствий для принятия заявления и возвращает документы с объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов.
Результат процедур: принятые, зарегистрированные или возвращенные заявителю заявление и документы.
Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут.
Специалист Отдела, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему документов с учетом конфиденциальных сведений.
3.3.1. Специалист Отдела направляет запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан о предоставлении информации об имуществе подопечного (недееспособного лица) из Единого государственного реестра прав.
Максимальный срок действия составляет 3 рабочих дня.
Результат процедур: направленный запрос о предоставлении выписки из Единого государственного реестра прав об имуществе подопечного (недееспособного лица).
3.3.2. Специалист поставщика данных на основании запросов, поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия, представляет запрашиваемые документы (сведения).
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.
Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе в предоставлении документов или сведений, направленные в Отдел.
3.4. Специалист Отдела после поступления ответов на запрос осуществляет проверку документов на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных п. 2.9 настоящего Регламента.
В случае наличия оснований специалист Отдела готовит проект заключения об отказе в направлении подопечного в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание (далее - проект заключения об отказе) и направляет на подпись начальнику Отдела.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист Отдела готовит проект решения о направлении подопечного в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание (далее - проект решения) и направляет на подпись начальнику Отдела.
Максимальный срок выполнения - 3 рабочих дня.
Результат процедур: подготовленный проект решения либо проект заключения об отказе, направленный на подпись начальнику Отдела.
3.5. Начальник Отдела рассматривает и подписывает проект заключения об отказе или проект решения и направляет его специалисту Отдела для выдачи заявителю.
Максимальный срок выполнения - 3 рабочих дня.
Результат процедур: подписанный проект заключения об отказе или проект решения, направленный специалисту для регистрации и выдачи заявителю.
3.5.1 Специалист Отдела регистрирует и выдает заключение об отказе либо решение о направлении подопечного в дома-интернаты психоневрологического типа на стационарное обслуживание лично заявителю или отправляет по почте; копия приобщается к личному делу.
Максимальный срок действия - в течение 3 рабочих дней с момента подписания.
Результат процедур: выданное решение или заключение об отказе заявителю.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений специалистами, контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также неразглашением конфиденциальных сведений осуществляется начальником Отдела и заместителем руководителя Исполнительного комитета.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов государственной власти) непосредственно осуществляют:
министр здравоохранения Республики Татарстан (далее - министр): 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6; телефон (843) 231-79-98, факс (843) 238-41-44;
заместитель министра здравоохранения: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6; телефон (843) 231-79-38;
ведущий консультант сектора по работе с письмами и обращениями граждан Управления делами Министерства здравоохранения Республики Татарстан: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6; телефон (843) 231-79-84.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя запрос необходимых документов, отчетов и информации об исполнении государственных полномочий, проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, а также разглашения конфиденциальных сведений информация направляется руководителю Исполнительного комитета для осуществления привлечения виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки могут проводиться не чаще 1 раза в 3 года.
4.3. Персональная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Руководитель Исполнительного комитета несет ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе 3 настоящего Регламента.
4.5. Контроль за исполнением настоящего Регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления обращений в Исполнительный комитет, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Регламента, в вышестоящие органы государственной власти.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОТДЕЛА,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке решений, действий (бездействия) сотрудников Отдела, участвующих в предоставлении государственной услуги, в Исполнительный комитет.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги, у заявителя:
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
7) отказ Отдела, должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Исполнительный комитет или руководителю Исполнительного комитета.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Исполнительного комитета (http://www.nabchelny.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/), единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Срок рассмотрения жалобы - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Отдела, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование Отдела, должностного лица Отдела или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица Отдела или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела или муниципального служащего.
5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Исполнительного комитета (заместитель руководителя Исполнительного комитета) принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае удовлетворения жалобы полностью или частично руководитель Исполнительного комитета определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Решение, действие (бездействие) Исполнительного комитета, а также его должностных лиц заявители вправе обжаловать в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель аппарата
Исполнительного комитета
И.М.ЯРУЛЛИН
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственном
услуги по выдаче решений
о направлении подопечных
в дома-интернаты психоневрологического
типа на стационарное обслуживание
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ
КОМИТЕТОМ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД НАБЕРЕЖНЫЕ
ЧЕЛНЫ" ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ ОПЕКУНУ НА ПРИВАТИЗАЦИЮ ЖИЛЬЯ
В ИНТЕРЕСАХ СОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО НЕДЕЕСПОСОБНОГО ЛИЦА
Обращение заявителя в > Консультирование
Отдел за консультацией по вопросам
предоставления
государственной
услуги
\/
\/
Заявитель подает > Заявление и
заявление о документы
предоставлении
государственной услуги
и представляет
документы,
предусмотренные п. 2.5
настоящего Регламента
\/
\/
Специалист Отдела
проверяет документы в
соответствии с п. 2.5
настоящего Регламента, >
проверяет наличие
оснований для отказа в
приеме документов,
предусмотренных п. 2.8
настоящего Регламента
\/
Да Нет
< Документы >
соответствуют
\/ требованиям \/
Специалист Отдела Специалист Отдела Возвращенные
регистрирует заявление > уведомляет > заявителю
и документы заявителя о документы
наличии
препятствий для
принятия и
регистрации
\/ документов
Зарегистрированные
заявление и
документы
< \/
\/
Специалист Отдела
направляет запросы
посредством сети
межведомственного
электронного > Направленные
взаимодействия запросы
< \/
\/
Специалист поставщика >
данных обрабатывает
запрос \/
Предоставляют
< данные >
\/ \/
Специалист поставщиков > Документы или Специалист > Уведомление
данных предоставляет сведения поставщика данных об отказе
сведения готовит
уведомление об
отказе
\/
< \/
\/
Специалист Отдела > Сформированный
после получения пакет документов
ответов на запросы
формирует пакет
документов для
подготовки результата
предоставления
государственной услуги
< \/
\/
Специалист Отдела Проект
готовит проект > постановления либо
постановления либо заключение об
заключение об отказе и отказе,
направляет на подпись направленные на
начальнику Отдела подпись начальнику
Отдела
< \/
\/
Начальник Отдела Подписанный проект
рассматривает, постановлении либо
подписывает проект заключение об
постановления либо отказе,
заключение об отказе и направленные
направляет специалисту специалисту Отдела
Отдела
< \/
\/
Специалист Отдела Выданное
регистрирует и выдает > заключение об
заявителю заключение отказе либо
об отказе либо постановление
постановление
Приложение
(справочное)
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче решений
о направлении подопечных
в дома-интернаты психоневрологического
типа на стационарное обслуживание
РЕКВИЗИТЫ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ОТДЕЛ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ПРИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ КОМИТЕТЕ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ"
Должность
Телефон
Электронный адрес
Начальник отдела
585359
chelnyopeka@yandex.ru
Специалист отдела
588974
583595
chelnyopeka@yandex.ru
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ"
Должность
Телефон
Электронный адрес
Руководитель Исполнительного комитета
305542
Заместитель руководителя Исполнительного комитета
305560
uochelny@mail.ru
Руководитель аппарата Исполнительного комитета
305525
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова